1. Notre engagement
Safeenah Care accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez nos services, créez un compte, effectuez un don ou nous contactez, ainsi que la manière dont ces informations sont utilisées et protégées.
2. Informations que nous pouvons recueillir
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons notamment recueillir :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre pays de résidence ;
- votre langue de communication ;
- les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte ;
- les informations relatives à vos demandes et communications avec Safeenah Care ;
- les informations nécessaires au traitement et au suivi de vos dons.
3. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :
- créer et gérer votre compte ;
- traiter vos demandes ;
- vous fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit ;
- communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de nos activités ;
- traiter et assurer le suivi de vos dons ;
- assurer la sécurité de nos services ;
- respecter nos obligations légales et administratives.
4. Communications et informations sur nos activités
Lorsque cela est permis et, lorsque nécessaire, avec votre consentement, Safeenah Care peut vous transmettre des informations concernant ses activités, projets, campagnes ou programmes.
Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces communications en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans les messages concernés.
5. Partage de vos informations
Safeenah Care ne vend pas vos renseignements personnels.
Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment pour l’hébergement, l’envoi d’e-mails, la sécurité ou le traitement des dons et paiements.
Ces informations peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits et la sécurité des personnes concernées ou de Safeenah Care.
6. Paiements et dons
Lorsque vous effectuez un don, le paiement peut être traité par un prestataire de paiement externe.
7. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pendant toute période supplémentaire requise pour respecter nos obligations légales, comptables ou administratives.
Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements sont supprimés ou rendus anonymes lorsque cela est approprié.
8. Sécurité
Safeenah Care met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification non autorisée.
Aucun système informatique ou service accessible sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez notamment demander à :
- connaître les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- accéder à ces renseignements ;
- faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet.
10. Services et sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers. Safeenah Care n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
11. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos activités, de nos services ou des exigences légales applicables. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique, vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
Safeenah Care
E-mail : contact@safeenah.care